㈜교문사 AI 디지털 교육자료 카탈로그

<< 서비스코드><SAS-3-05-11980> * 관련 규정에 따라 “디지털서비스 심사위원회”에서 선정된 범위 내에서 카탈로그를 작성하였으며, 제안요청 및 납품 시 선정 범위를 벗어난 물품 또는 서비스를 추가로 요구하거나 제공할 수 없습니다.>

1. 카탈로그 상품 분류체계

<물품분류번호><세부품명><물품식별번호><규격명>

< 8111151313><교육클라우드서비스 (SaaS)><26409614><교문사 AIDT 교육자료 for 엘리스그룹>

2. 계약자 정보

<항목><내용>

<기업명><㈜교문사>

<사업자 등록번호><102-81-23967>

<대표자명><류제동, 류원식>

<기업구분><중소기업>

<제공유형><중개 제공자>

<전화번호><031-955-6111, 031-955-0952>

3. 서비스 운영 및 수행 능력(수행 조직, 인력 규모)

○ 서비스 운영

㈜교문사는 ㈜엘리스그룹의 AIDT 교육자료의 중개제공자로서 학교 및 교육기관에 ‘교문사 AIDT 교육자료 for 엘리스그룹’을 공급합니다.

서비스 이용 과정에서 발생하는 학교 현장의 문의, 개선 요청, 콘텐츠 관련 의견 등에 대해 ㈜교문사는 중개제공자로서 접수·확인, 자체 대응 및 관계자 연계 역할을 수행합니다.

학교 현장의 일반 문의는 한국교과서협회 고객센터 등을 통해 1차 접수 및 응대가 이루어지며, 고객센터에서 처리가 어려운 문의 사항은 ㈜교문사로 전달됩니다. ㈜교문사는 전달받은 문의를 확인·분류하여 콘텐츠 및 이용 안내 등 자체 처리가 가능한 사항은 직접 대응하고, 플랫폼 운영, 기술 지원, 장애 대응 등 기술적 사항은 원제공자인 ㈜엘리스그룹과 연계하여 처리합니다.

서비스 플랫폼 운영, 기술 지원, 보안 관리, 장애 대응 등 기술적 운영은 원제공자인 ㈜엘리스그룹의 전문 조직과 인프라를 기반으로 수행되며, ㈜교문사는 학교 현장과 원제공자 간의 중개·지원 창구로서 안정적인 서비스 이용을 지원합니다.

○ 조직 구성

○ 수행 조직 및 직무