기본상품 규격서
WatchAll AppleMango PMA v2
(대표기능 : 시스템관리 소프트웨어)
1. 상품개요 및 구매조건
1.1 상품개요
WatchAll AppleMango PMA v2는 범정부 정보시스템 예방점검체계에 기반하여 서버, 네트워크, DBMS, WEB, WAS, 보안장비, 클라우드 등 다양한 IT 인프라의 점검 정책과 항목을 표준화하고, 자동·수동 점검 수행부터 결과 분석, 이력관리, 보고서 생성 및 알림까지 통합 관리하는 예방점검 자동화 소프트웨어로, 점검 누락과 담당자별 편차를 최소화하고 장애 위험요인을 사전에 식별함으로써 안정적인 정보시스템 운영과 체계적인 감사 대응을 지원하는 통합 점검관리 전문 솔루션입니다.
1.2 규격별 적용대상 및 범위, 사용기간
구분
물품분류번호
모델명
구매
단위
라이센스
(적용대상)
SW라이센스
(사용기간)
인도
조건
비고
물품식별번호
제품규격
라이센스
(적용범위)
1
43233001
WatchAll AppleMango PMA v2
조
(copy)
사이트
제한없음
현장
설치도
26114756
시스템관리소프트웨어, 와치텍, WatchAll AppleMango PMA v2, PMA Manager, Server
Server
2
43233001
WatchAll AppleMango PMA v2
조
(copy)
사이트
제한없음
현장
설치도
26114755
시스템관리소프트웨어, 와치텍, WatchAll AppleMango PMA v2, PMA Agent, 1Node
1Node
1.3 규격별 1조(copy)구매시 SW라이센스 사용권리 및 사용기간
구분
물품식별
번호
모델명 및
제품규격
라이센스 적용대상 및 범위, 정책 등
(1조(copy)구매시)
1
26114756
시스템관리소프트웨어, 와치텍, WatchAll AppleMango PMA v2, PMA Manager, Server
라이센스 범위
해당제품은 1조 구매시 SW라이센스 사용(Server단위, 100Node 포함)로 구매가 가능합니다
규격의
역할
점검 대상, 점검 정책·항목 및 수행 일정을 통합 관리하며, 점검 결과의 수집·분석·이력관리와 대시보드, 보고서 및 알림 기능을 제공합니다.
사용기간
구매시 사용기간에 제한이 없습니다
2
26114755
시스템관리소프트웨어, 와치텍, WatchAll AppleMango PMA v2, PMA Agent, 1Node
라이센스 범위
해당제품은 1조구매시 1Node까지 사용할 수 있는 라이센스를 제공합니다.
규격의
역할
점검 대상 시스템에 설치되어 Manager의 요청에 따라 점검을 수행하며, 시스템의 상태 및 설정 정보를 수집하여 Manager로 전송합니다.
사용기간
구매시 사용기간에 제한이 없습니다.
1.4 구매예시
(1) 구매 정책
* WatchAll AppleMango Framework (식별번호: )를 보유하지 않은 수요기관은 WatchAll AppleMango PMA v2 신규 도입 시 Framework를 함께 구매하여야 합니다.
* 기존 WatchAll AppleMango 제품을 사용하여 Framework를 보유한 경우에는 Framework를 추가로 구매하지 않습니다.
* WatchAll AppleMango PMA v2 PMA Manager는 기본 100Node까지 사용할 수 있으며, 100Node를 초과하는 수량은 WatchAll AppleMango PMA v2 PMA Agent를 추가 구매합니다.
(2) 구매 수량 산정
* PMA Agent 추가 구매 수량 = 전체 점검 대상 Node 수 – 기본 제공 100Node
(3) 구매 예시
구매환경
구매 규격
애플망고 프레임워크를 보유하고 있으며
점검 대상이 80Node인 경우
PMA Manager 1조를 구매합니다.
애플망고 프레임워크를 보유하고 있으며
점검 대상이 150Node인 경우
PMA Manager 1조와 PMA Agent 50조를 구매합니다.
애플망고를 처음 도입하며
점검 대상이 100Node인 경우
Framework 1조와 PMA Manager 1조를
구매합니다.
애플망고를 처음 도입하며
점검 대상이 180Node인 경우
Framework 1조, PMA Manager 1조 및
PMA Agent 80조를 구매합니다.
1.5
해당 규격별 제품은 기본 커스커마이징이 포함된 상품입니다
※기본 커스터마이징 범위는 수요기관과 납품업체가 상호협의
2. 제품 인증내역
분 류
인증 번호
인증 명칭
만료일자
GS 1등급
26-0068
WatchAll AppleMango PMA v2
-
3. 제품 권장사양 및 기능
3.1 구매한 S/W가 설치될 H/W제품 권장사양
NO
물품식별번호
모델명 및
제품규격
권장사양(H/W)
운영환경
(서버, 사용자)
1
26114756
시스템관리소프트웨어, 와치텍, WatchAll AppleMango PMA v2, PMA Manager, Server
CPU: 16Core 이상
RAM: 96GB 이상
DISK: 1.2TB 이상
OS: Windows/Linux 계열 가능
사용자: 관리자 계정 필요
2
26114755
시스템관리소프트웨어, 와치텍, WatchAll AppleMango PMA v2, PMA Agent, 1Node
CPU: 16Core 이상
RAM: 96GB 이상
DISK: 1.2TB 이상
OS: Windows/Linux 계열 가능
사용자: 관리자 계정 필요
4. SW구매시 제공되는 기능
구 분
기능 및 규격
예방점검
관리
범정부 정보시스템 예방점검체계에 따른 점검 정책 및 점검 항목 관리 기능
일상점검, 특별점검 및 구조진단 등 점검 유형별 관리 기능
정보시스템 등급 및 점검 주기에 따른 점검체계 관리 기능
기관 환경에 따른 점검 항목 및 점검 정책 구성 기능
점검설정
관리
점검 대상, 점검 항목 및 점검주기 등록·관리 기능
점검 항목별 중요도, 점검 방식 및 정상·비정상 판단 기준 설정 기능
자동점검 및 수동점검 항목 구분 관리 기능
점검 대상 그룹 및 점검 정책 관리 기능
점검수행
설정된 점검 정책과 일정에 따른 정보시스템 자동점검 기능
서버, 네트워크, WEB, WAS, DBMS, 클라우드 등 다양한 인프라 영역에 대한 점검 기능
자동점검이 어려운 항목에 대한 수동점검 결과 관리 기능
점검 결과에 대한 정상·비정상 및 판단불가 상태 구분 기능
대시보드
전체 점검 현황 및 결과를 한눈에 확인할 수 있는 요약 대시보드 제공
그룹별·정책별 정상 및 비정상 점검 결과 제공 기능
기간별 점검 결과 및 비정상 항목 추이 제공 기능
주요 비정상 대상 및 점검 항목 현황 제공 기능
결과 및
이력관리
점검 대상 및 점검 항목별 결과 상세 조회 기능
점검 일시, 소요 시간, 정상률 및 비정상 항목 조회 기능
점검 정책, 점검 유형 및 기간에 따른 결과 검색 기능
과거 점검 결과 및 조치 이력 관리 기능
보고서
관리
정보시스템 분아별 점검 결과 보고서 제공 기능
점검 결과와 정상·비정상 항목에 대한 요약 및 상세 정보 제공 기능
설정된 주기에 따른 점검 보고서 자동 생성 기능
생성된 보고서를 지정된 담당자에게 이메일로 발송하는 기능
알림
관리
수동점검, 점검 수행 및 보고서 발행에 대한 알림 기능
점검 미수행 또는 지연에 대한 관리자 알림 기능
5. 서비스 구성 개념도
6. 공급 및 설치, 타시스템과의 연계 지원방안
구매기관의 IT인프라 환경을 분석하여 구축계획을 수립하고, 이에 따른 일정에 준하여 납품 및 구축을 진행합니다. 제반 공급 및 설치, 타 시스템과의 연계/연동 등은 구매 기관과 협의하여 진행합니다.
7. 제품 구성 및 납품 방법
7.1 제품 구성
구분
종류
수량
비고
CD
제품 CD
1장
문서
제품 매뉴얼
1부
라이선스
제품 보증서
1부
7.2 납품 방법
납품 일정 및 장소, 방법 등은 구매 기관과 협의하여 진행합니다.
8. 검사 및 시험
○
구매
기관 담당자의 입회하에 기관이 지정하는 방법에 따라 검수를
실시합니다.
○
설치완료 후에는 소프트웨어 기능별 작동유무 등을 검사 받습니다.
○ 규격서상의 구입내역과 동일한 사양이 충족되고, 테스트 후 이상이 없을 때를 설치가 완료되는 시점으로 합니다.
9. 하자보수 서비스
○ 검수 완료
후 1년간 아래와 같이 무상하자보수 서비스를 제공합니다.
무상하자보수 내용
설 명
항목
세부항목
지원범위
지원 조건
장애 시 지원
주중 업무시간 내 장애 발생 시 지원
기술
지원
장애 복구
8시간 이내
(업무시간 기준)
원격 또는 유선 지원
방문 지원해야 하는 고객사의 경우 5일 이내 지원
일상 지원
전화, 이메일
고객센터(1600-1901) 운영: 월~금 09:00~18:00
이메일(
customersupport@watchtek.co.kr
)를 통한
솔루션 재구축
연 1MD 이내
장애로 인한 솔루션 재구축 지원
(인재로 인한 장애 제외 / 1MD 초과 시 추가비용 발생)
운영서버 이전 지원
연 1MD 이내
운영서버 이동을 위한 시스템 업 및 정상 운영 확인
(시스템 다운은 기술문서 제공 / 1MD 초과 시 추가비용 발생)
Agent 이전 지원
유상 지원
관제대상 장비 변경에 대한 지원
제품
지원
업데이트 및 패치
지원
제품 오류에 대한 패치 지원
마이너 업그레이드
협의 후 지원
고객 요청 시 구매자-공급자 간 상호 협의 후 정함
추가 개발/구축
유상 지원
커스텀 개발 요청 등 별도 견적 필요
교육
지원
운영자 교육
교육센터 교육
온라인 교육 또는 공급자의 교육센터 방문하여 수강
교육일정표 별도 공지
매뉴얼 및
활용가이드
문서
구축 제품에 대한 매뉴얼 및 활용 가이드 제공
10. 보안 준수
제품 설치 등을 위해 구매 기관 방문 시에는 구매 기관의 보안 규정을 준수합니다.
11. 저작권 및 사용권
공급된 소프트웨어의 저작권은 기본적으로 공급사에 있으며 구매
기관은
해당 소프트웨어에 대한 사용권만을 가집니다.
12. 담당자 연락처
홈페이지
https:///www.watchtek.co.kr
이메일 상담
sales@watchtek.co.kr
고객센터
Tel. (고객센터) 1600-1901 / (대표번호) 02-783-1334
팩스
Fax. 02-783.1336
주소
서울시 영등포구 국제금융로 8길 11, 14층 (여의도동, 대영빌딩)