용역 입찰 공고(안)
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규격 착오 또는 규정의 미숙지 등으로 입찰자가 계약을 체결하지 않거나, 계약을 체결하고 불이행하는 경우
관계법령에 의거 부정당업자로 제재되어 일정기간 입찰참여가 제한되는 등 불이익을 받으실 수 있으니,
본 입찰공고서의 규격서 및 계약관련규정 등을 철저히 숙지하신 후 입찰에 참가하여 주시기 바랍니다.
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1. 입찰에 부치는 사항
| 수요기관 | 한국관광공사 (강원특별자치도 원주시 세계로 10) |
| 건 명 | 2026년 1330 관광통역안내 상담시스템 상담지원봇 기능개선 |
| 용역내용 | 제안요청서 참조 |
| 사업기간 | 계약체결일로부터 2026.12.31.(목)까지 |
| 사업예산 | 금297,000,000원(금이억구천칠백만원/부가세 포함) |
| 계약방법 | 제한경쟁(총액), 협상에 의한 계약 |
| 낙찰자 결정방법 | 협상에 의한 낙찰제 |
| 전자(가격) 입찰개시/마감 | 2026.7.13(월) ~ 2026.8.24.(월) 11:00 |
| 제안서 제출마감 | 2026.8.24.(월) 11:00 |
| 제안서 제출방식 | 전자우편 또는 우편 제출 (전자우편) ljh@knto.or.kr (우편주소) 강원특별자치도 원주시 세계로 10 한국관광공사 11층 관광서비스개선팀 * 우편제출은 기한 내 도착분에 한함 * 우편제출이 불가능할 시 직접 제출 가능(사전 협의 필수) |
| 제안서 평가 (presentation) | 2026.8.25.(화) ※ 변동가능, 추후 개별안내 예정 |
| 가격개찰 일시 및 장소 | 제안서 기술평가 후 국가종합전자조달시스템(나라장터) 개찰 |
2. 입찰참가자격
ㅇ 국가종합전자조달시스템 입찰참가자격등록규정에 의하여 반드시 G2B (나라장터)
시스템에 입찰일 전일까지 「소프트웨어 진흥법」제58조에 의한 소프트웨어사업
자(최근 년도)를 필한 업체로서, “소프트웨어사업” 업종(컴퓨터 관련 서비스
업, 업종코드 : 1468) 등록한 업체
* 제안업체는 「소프트웨어 진흥법」 제58조(소프트웨어사업자 실적 등 관리)에
따라 최근년도 결산신고 된 SW사업자신고확인서를 제출서류에 포함하여야 함
* 전자입찰 미등록업체는 입찰서 제출마감일 전일까지 조달청 국가 종합전자조달시스
템(http://www.g2b.go.kr)의 이용자 등록 안내에 따라 등록하여야 함
ㅇ ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률｣ 시행령 제12조 및 동법 시행규칙 제
14조 규정에 의한 자격조건을 갖춘 사업자
ㅇ ｢국가를 당사자로 하는 계약에 관한 법률｣ 제27조 및 동시행령 제76조(부정당업
자의 입찰참가 자격제한)에 해당되지 아니해야 함
ㅇ 공동수급방식 및 하도급 불허
- 본 사업은 한국관광공사 상담서비스에 필요한 정보시스템 구축 업무로 사업상
기밀 및 보안상의 이유로 공동수급이 불가함
ㅇ 「소프트웨어 진흥법」 제48조(중소 소프트웨어사업자의 사업참여 지원)에 따른
「중소 소프트웨어사업자의 사업참여 지원에 관한 지침」 준수
ㅇ 「소프트웨어 진흥법」제48조4항에 따라 상호출자제한기업집단 소속 회사의 입
찰 참여 제한
ㅇ 입찰공고일 기준 최근 3년간(공고일 기준) 정부, 지자체, 공공기관, 민간기업에
서 단일 계약 건으로 ‘콜센터, AI, STT 등 시스템 구축’용역으로 계약금액이
9,900만원 이상(부가세 포함)의 실적이 있는 자
* 실적증명원 원본 제출 시에만 인정, 공공기관이 아닌 민간기업의 수행실적을 제출
하는 경우 용역개요의 내용을 증명할 수 있는 실적증명서는 계약서/세금계산서 사
본과 함께 제출
ㅇ 본 사업은 20억원 미만 사업으로 「소프트웨어 진흥법」 제48조(중소 소프트웨
어사업자의 사업참여 지원) 및 중소 소프트웨어사업자의 사업 참여 지원에 관한
지침 제2조, 제3조에 따라 대기업 및 중견기업인 소프트웨어 사업자의 입찰 참
여 제한(소프트웨어사업자 일반 현황 관리확인서 상의 ‘공공 소프트웨어사업
입찰참여 제한금액: 없음’으로 확인)
- 총 사업금액 20억원 미만인 사업으로 중소 소프트웨어사업자(소프트웨어사업자
일반 현황 관리확인서 상의 ‘공공 소프트웨어사업 입찰참여 제한금액: 없음’으
로 확인)만 입찰참가 가능
ㅇ 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」시행령 제2조의 2에 따라 입
찰참가자격을 ‘중소기업’으로서 중소기업공공구매 종합정보망에 등록된 자
* 중소기업(소기업 또는 소상공인 포함)업체로서 <중·소기업, 소상공인 확인서>
를 소지한 자로 제한하며, 입찰서 제출마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기
간 내에 있어야 함. <중·소기업, 소상공인 확인서>는 중소기업제품공공구매
종합정보망(http://www.smpp.go.kr)에서 확인 가능해야 하며, 확인되지 않을
경우 입찰참자가격 없음
ㅇ ｢중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률｣ 제9조 및 동법 시행령 제10
조에 의한 직접생산확인증명서(세부품명 : 정보인프라구축서비스, 세부품명번호
10자리 : 8111179901)를 소지한 자
* 직접생산확인증명서는 전자입찰서 제출마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간
내에 있어야 함
ㅇ 위 조건을 모두 충족하는 업체에 한해서만 입찰참가 가능
4. 제안서 제출서류
□ 입찰참가 등록신청 구비서류
| 번 호 | 제 출 내 역 | 비고 |
| 1 | 입찰참가신청서 1부 | 서식 3호 |
| 2 | 입찰유의서 1부 | 서식 4호 |
| 3 | 서약서 1부 | 서식 5호 |
| 4 | 사업자등록증사본 1부 | 원본대조필 확인 |
| 5-1 | 법인등기부등본 및 법인인감증명서 1부 | 법인인감도장 지참(방문제출시) (‘사용인감계’ 추가 제출시 사용인감 지참 가능) |
| 5-2 | (사용인감 이용시) 사용인감계 1부 추가 제출 | |
| 6-1 | 조달청 경쟁입찰참가자격등록증 1부 (나라장터 사이트 출력) | 신분증 지참 |
| 6-2 | (위 등록증 상에 미등록된 대리인이 제출할 경우) 입찰대리인의 위임장 및 재직증명서 각 1부 추가 제출 | 신분증 지참 |
| 7 | 개인정보 수집·이용·제공 동의서 1부(참여인력별 1부씩) | 별첨 5호 용역 참가인원 전체 |
| 8 | 청렴계약·인권경영 이행각서 1부 | 서식 9호 |
| 9 | 보안서약서 1부 | 첨부 2호 |
□ 제안서 및 가격입찰 구비서류
| 번 호 | 제 출 내 역 | 비고 |
| 1 | 가격제안서 1부 | 전자입찰로 제출 |
| 2 | 제안서 전체본(총 100페이지 이내) 10부* | 전자우편 및 우편 제출**, 서식 10호(제안서 표지) |
| 3 | 제안요약서(총 30페이지 이내) 10부* |
* 제안서는 과업수행제안서 및 부속 자료철로 나누어 양식에 의거 사실에 입각하여 작성
* 과업수행제안서 전체본 및 요약본은 각각 1부는 원본(대표자 서명 날인), 9부는 사본으로 제출(사본
제출시 “사실과 상의없음” 또는 “원본대조필”을 날인하여 제출)
** 불가피할 시 직접 제출 가능
□ 부속자료
| 번 호 | 제 출 내 역 | 비고 |
| 1 | 제안업체 현황조사서 1부 | 서식 6호 |
| 2 | 신용평가등급확인서 1부 | 공공기관 제출용 |
| 3 | 유사사업수행실적 총괄표 1부 | 서식 7호 |
| 4 | 용역 실적 증명서 1부 | 서식 8호 |
| 5 | 회사소개서 1부 | 조직도 포함 |
| 6 | 참여인력 이력사항 각 1부 | 서식 11,12호 PM만 작성 |
| 7 | 사업관리자(PM) 재직증명서 1부 | |
| 8 | 중소기업확인서 1부 | |
| 9 | SW사업자신고확인서 및 직접생산확인증명서 1부 | |
| 10 | 기타사항 | 별도양식 없음 |
* 부속 자료철은 “계량부분”(회사 경영상태, 유사사업 수행실적) 10점 평가의 근거자료로 제안업체명
과 관계자 실명 기재
5. 입찰보증금
○ 납부면제 : 본 입찰은 입찰보증금의 납부는 면제하되 전자입찰 시 정해진 서식에
따라 송신한 입찰서로 갈음
○ 국고귀속 등 : 국가계약법시행령 제38조에 의거, 낙찰자가 낙찰통보를 받은 후
10일 이내에 계약을 체결하지 아니할 경우 입찰보증금은 공사에
귀속되며, 부정당업자 제재를 받게 됨
6. 입찰의 무효
○ 국가계약법 시행령 제 39조 제4항, 동 시행규칙 제 44조 및 용역입찰유의서 제12
조의 규정에 해당되는 입찰은 무효이며, 개찰결과 담합이라고 판단할 수 있는 정
황인 경우당해 입찰을 유찰시키고 재공고 입찰을 실시하고 입찰자는 이에 대하여
일체의 이의를 제기할 수 없음
○ 입찰참가자격등록상의 상호 및 대표자가 법인등기부등본상의 상호, 대표자와 다른
경우에는 입찰참가자격등록증을 변경등록하고 입찰에 참여하여야 하며, 변경등록하
지 않고 참여한 입찰은 무효 입찰임
7. 협상대상자선정 및 협상기준
○ 재정경제부 계약예규의『협상에 의한 계약체결기준』에 의거, 기술(90%)/가격(10%) 평가
합산점수 고득점자 순임. 단, 제안서 평가결과 기술능력 평가점수가 배점한도의
85%(76.5점) 미만은 협상적격자에서 제외함
○ 위에 따라 협상이 성립된 때에는 다른 협상적격자와는 협상을 실시하지 않음
○ 낙찰자 선정을 위해 통보받은 협상적격자 1순위 업체는 위의 2번 항목 입찰참가의
자격관련 증빙 서류 및 기타 계약담당자가 필요하다고 인정하는 서류 일체를 반드시
통보받은 후 7일 이내에 제출하여야 하며, 제출하지 아니한 경우에는 협상적격자에
서 제외함
8. 기타사항
○ 본 공고는 국가종합전자조달시스템 홈페이지(http://www.g2b.go.kr)에 게재됨
○ 전자입찰 참가희망업체의 전산장애등의 사유로 인하여 입찰등록 및 투찰이 곤란한 경
우, 투찰시간 전에 조달청 전자조달콜센터(☎ 1588-0800)에 문의하여 주시기 바라며,
장애발생에도 불구하고 문의하지 않아 발생하는 모든 책임은 입찰참가자에게 있음
○ 입찰등록서류 등을 위조 또는 변조하여 제출한 업체가 적발되었을 때에는 국가계
약법시행령 제76조에 의한 부정당업자등 법적 제재를 받게 됨
○ 입찰에 참가하고자 하는 자는 입찰관련 사항을 완전히 숙지하여야 하며, 이를 숙
지하지 못한 책임은 응찰자에게 있음
○ 공사는 제안서 평가결과* 공개를 원칙으로 하고, 협상 결과는 공개하지 않음.
* 단, 개인정보, 영업비밀 및 다른법령에 따라 공개가 제한되는 정보의 경우 일부
또는 전부를 공개하지 않음.
○ 제출기한 내 접수되지 않은 서류는 인정하지 않으며, 제출된 서류는 일체 반환하지 않음
○ 입찰에 제출되는 서류가 사본일 경우에는 “사실과 상위없음”을 확인ㆍ날인하여 제출
(평가자료 및 제안서의 경우도 동일)
○ 공고내용 중 입찰 및 계약에 관하여 명시되지 않은 사항은 관계법령 및 당사의
해석에 따라야 함
○ 문의사항 연락처
- 제안서 평가 및 과업내용관련 문의 : 관광서비스개선팀 홍정희 차장(033-738-3729),
관광서비스개선팀 이종환 대리(033-738-3727)
- 시스템 이용 및 전산오류 등 나라장터 이용에 관한 사항 : 조달청 정부조달콜센터 (1588-0800)
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