교육클라우드서비스(SaaS) 카탈로그
서비스코드 SAS-1-05-11984
* 관련 규정에 따라 “디지털서비스 심사위원회”에서 선정된 범위 내에서 카탈로그를
작성하였으며, 제안요청 및 납품 시 선정 범위를 벗어난 물품 또는 서비스를 추가
로 요구하거나 제공할 수 없습니다.
1. 카탈로그 상품 분류체계
| 물품분류번호 | 세부품명 | 물품식별번호 | 규격명 |
| 8111151313 | 교육클라우드서비스 (SaaS) | 26314109 | 교육클라우드서비스(SaaS), 아이헤이트플라잉버그스, 온라인학교 |
2. 계약자 정보
| 항목 | 내용 |
| 기업명 | 아이헤이트플라잉버그스 주식회사 |
| 사업자 등록번호 | 101-86-69359 |
| 대표자명 | 박찬용 |
| 기업구분 | 중소기업 |
| 제공유형 | 원 제공자 |
| 전화번호 | 010-7121-1803 |
3. 서비스 운영 및 수행 능력(수행 조직, 인력규모)
- 1 -
| 부서명 서비스 운영 총괄 (서비스 책임자) 서비스 운영 (운영 담당) 개선·유지보수 (개발 담당) 이용자 지원 (CX) | 부서명 | 주요 직무 | 인원 | 비고 |
| 운영 정책·우선순위 결정, 대외(교육청·학교) 협의, 품질·리스크 관리, 장애 선언·종료 선언 | 1 | |||
| 운영 점검, 계정·권한 관리, 공지 게시, 운영 이슈 1차 분류, 모니터링, 장애 1차 확인· 에스컬레이션 | 5 | |||
| 결함 분석·수정, 기능 개선, 릴리즈·롤백 지원, 기술 문의 2차 대응, 핫픽스 배포, 재발방지 | 10 | |||
| 문의 접수·응대(교사·학생·교육청), VOC 수집· 분석, 매뉴얼·가이드 관리, 이용기관 공지·문의 단일 창구 | 6 |
4. 제공서비스의 특ㆍ장점
○ 서비스 개요
- 온라인학교는 초·중·고등학교 학생, 학교 밖 청소년, 교원이 실시간 화상 강좌와
콘텐츠 중심 강좌를 통해 학교 수업의 전 과정을 온라인으로 수행할 수 있도록 설
계된 SaaS 기반 LMS(학습관리시스템) 플랫폼이다. 시·공간 제약을 넘어 균등한 학
습 기회를 제공하고, 교육격차 해소 및 학습 연속성 확보를 목표로 하는 학교 교육
전용 플랫폼으로, 학교 수업 운영을 위한 목적으로만 개발·운영된다.
- 본 서비스는 ①교육디지털원패스 기반 통합 인증(SSO) 연동, ②기관·부서별 독립
공간 제공을 위한 멀티테넌시 구조, ③실시간 화상 강좌와 콘텐츠 중심 강좌의 수
업 운영 기능, ④통합 CMS 기반 콘텐츠 등록·배포·버전 관리, ⑤과제·평가, 학
습 대시보드, 이수증 발급 등 학습 진행·결과 관리 기능을 핵심 구성요소로 한다.
- 이용 대상은 학교 교육 관련자로 한정되며, 인증 방식은 대상별로 다음과 같이 구
분된다.
| 이용 대상 | 인증 방식 |
| 학생(초·중·고등학교 재학생) | 교육디지털원패스 인증 |
| 학교 밖 청소년(동일 연령대) | 일반 회원가입 |
| 교원(학교 소속 교사·강사) | 교육디지털원패스 인증 |
○ 특장점
- 특장점 1. 멀티테넌트 기반 운영 (사업별 운영 공간 분리)
기관·사업이 늘어도 추가 구축 없이 새로운 운영 공간을 생성해, 사업별로 분리
된 공간에서 강좌 개설·수업 운영·학습관리를 독립적으로 수행함. 공간은 분리
하되 계정·콘텐츠·데이터는 공유해, 동일 기능의 중복 구축을 방지함.
- 특장점 2. 교육디지털원패스 SSO 연동
교육디지털원패스 계정 1회 인증으로 강좌 수강, 강좌 개설, 수강생 관리까지 별
- 2 -
도 로그인 없이 수업 운영 전 과정을 처리함. 기관·학생이 이미 보유한 공교육
인증 체계를 그대로 활용해, 별도 계정 발급·관리 부담을 줄임.
- 특장점 3. 통합 CMS 기반 콘텐츠 관리
콘텐츠를 중앙 CMS에서 등록·관리하고, 필요한 운영 공간에만 선택적으로 배
포·재구성함. 한 번 제작한 콘텐츠를 사업 간 재활용해, 같은 주제를 사업마다
새로 발주·제작하던 중복 발주·구축을 방지하고 콘텐츠 제작 예산을 절감함.
- 특장점 4. 4가지 강좌 유형 지원
실시간 화상 강좌, 콘텐츠 강좌, 실시간 스마트 학습관리, 오프라인 강좌 등 4가
지 유형을 하나의 LMS에서 지원함. 교육 목적·학생 상황에 맞춰 유형을 선택·
전환해도, 학습 기록과 관리가 한 플랫폼 안에서 끊김 없이 이어짐.
○ 기대효과
- 기대효과 1
신규 사업·기관이 추가될 때마다 시스템을 새로 구축할 필요가 없어, 구축 기간
과 예산을 절감함. 운영 공간만 추가하면 되므로 사업 확장에 걸리는 시간이 단축
되고, 동일 기능 중복 구축에 따른 예산 낭비를 차단함.
- 기대효과 2
별도 회원가입·계정 발급 절차가 없어 학생·교사의 진입 장벽이 낮아지고, 초기
접속 단계 이탈을 줄임. 공교육 인증 체계를 그대로 사용해 계정 보안 수준을 유
지하면서, 기관의 별도 계정 관리·비밀번호 문의 대응 부담을 줄임.
- 기대효과 3
같은 주제 콘텐츠를 사업마다 새로 발주·제작하던 중복 비용을 절감하고, 콘텐츠
의 품질·버전을 한 곳에서 일원화해 관리함. 신규 사업은 추가 발주 없이 기존
콘텐츠를 재구성해 강좌를 즉시 개설할 수 있어, 사업 개시 시점을 앞당김.
- 기대효과 4
실시간·콘텐츠·스마트 학습관리·오프라인 등 서로 다른 교육 수요를 별도 솔
루션 도입 없이 하나의 플랫폼으로 대응함. 학생 상황에 따라 유형을 전환해도 학
습 기록이 이어져, 중도 이탈을 줄이고 학습 연속성을 확보함.
- 3 -
5. 인증 및 자격증 등 소유 여부
클라우드서비스 보안인증
CSAP-2024-056호 2024.10.14 ~ 2029.10.13 (5년)
(CSAP, SaaS 표준)
- 4 -
6. 수행 실적
- 경기온라인학교 서비스 도입 용역 (2025.12 ~ 진행 중)
7. 보증 방법(사후관리)
- 본 서비스는 해당 월 기간 동안 최소 99.5%의 월 가용률을 보장하며, 이를 충족하
지 못하는 경우 온라인학교 서비스 수준 정책에 따라 손해배상(이용요금 할인)을 진
행합니다.
· 월 가용률 95.0% 이상 ~ 99.5% 미만: 월 이용요금의 10% 할인
· 월 가용률 90.0% 이상 ~ 95.0% 미만: 월 이용요금의 25% 할인
· 월 가용률 90.0% 미만: 월 이용요금의 50% 할인
8. 납품 방법
- 클라우드컴퓨팅서비스(SaaS) 방식으로 제공하며, 계약 체결 후 이용기관에 접속 계
정 및 이용 정보를 발급하여 웹 기반으로 이용할 수 있도록 제공합니다. 별도의 설
치는 필요하지 않습니다.
9. 검사 ㆍ 검수 방법
- 계정 발급 및 서비스 접속 확인, 주요 기능(통합 인증(SSO)·수업 운영(LMS)·콘텐
츠 관리(CMS)·학습 대시보드 등)의 정상 동작 확인 후 이용기관이 검수합니다.
10. 공급지역 및 조건
- 공급지역: 전국
- 공급대상: 각급 학교 및 교육기관
11. 상품별 가격
- 학생당 월 30,000원(부가세 포함).
- 이용 비용 및 기능 추가 개발 시 가격은 협의 가능.
12. 기타 조달청장의 필요에 의해 정한 사항
- 없음.
- 5 -
[붙임 3]
자가점검 체크리스트
| 평가항목 | Y | N | 비 고 |
| 특·장점은 안내되었는가? | O | 확인 완료 | |
| 인증 및 자격 사항은 설명되었는가? | O | 확인 완료 | |
| 수행실적은 표기되었는가? | O | 확인 완료 | |
| 보증방법(사후관리)은 안내되었는가? | O | 확인 완료 | |
| 납품방법 안내는 충분한가? | O | 확인 완료 | |
| 검사·검수방법은 설명되었는가? | O | 확인 완료 | |
| 공급지역 및 조건은 안내 되었는가? | O | 확인 완료 | |
| 표시 상품의 가격은 적정한가? | O | 확인 완료 |
- 6 -