捤獥 汤捯 湰灧 湯湷 ㈜교문사 AI 디지털 교육자료 카탈로그

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서비스코드

SAS-3-05-11980

* 관련 규정에 따라 “디지털서비스 심사위원회”에서 선정된 범위 내에서 카탈로그를 작성하였으며, 제안요청 및 납품 시 선정 범위를 벗어난 물품 또는 서비스를 추가로 요구하거나 제공할 수 없습니다.

1. 카탈로그 상품 분류체계

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물품분류번호

세부품명

물품식별번호

규격명

8111151313

교육클라우드서비스

(SaaS)

26409614

교문사 AIDT 교육자료 for 엘리스그룹

2. 계약자 정보

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항목

내용

기업명

㈜교문사

사업자 등록번호

102-81-23967

대표자명

류제동, 류원식

기업구분

중소기업

제공유형

중개 제공자

전화번호

031-955-6111, 031-955-0952

3. 서비스 운영 및 수행 능력(수행 조직, 인력 규모)

○ 서비스 운영

㈜교문사는 ㈜엘리스그룹의 AIDT 교육자료의 중개제공자로서 학교 및 교육기관에 ‘교문사 AIDT 교육자료 for 엘리스그룹’을 공급합니다.

서비스 이용 과정에서 발생하는 학교 현장의 문의, 개선 요청, 콘텐츠 관련 의견 등에 대해 ㈜교문사는 중개제공자로서 접수·확인, 자체 대응 및 관계자 연계 역할을 수행합니다.

학교 현장의 일반 문의는 한국교과서협회 고객센터 등을 통해 1차 접수 및 응대가 이루어지며, 고객센터에서 처리가 어려운 문의 사항은 ㈜교문사로 전달됩니다. ㈜교문사는 전달받은 문의를 확인·분류하여 콘텐츠 및 이용 안내 등 자체 처리가 가능한 사항은 직접 대응하고, 플랫폼 운영, 기술 지원, 장애 대응 등 기술적 사항은 원제공자인 ㈜엘리스그룹과 연계하여 처리합니다.

서비스 플랫폼 운영, 기술 지원, 보안 관리, 장애 대응 등 기술적 운영은 원제공자인 ㈜엘리스그룹의 전문 조직과 인프라를 기반으로 수행되며, ㈜교문사는 학교 현장과 원제공자 간의 중개·지원 창구로서 안정적인 서비스 이용을 지원합니다.

○ 조직 구성

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○ 수행 조직 및 직무

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부서명

주요 직무

인원

비고

교과서팀

교문사 AIDT 교육자료의 교문사 내 운영 총괄

원제공자와 서비스 운영을 위한 긴밀한 협의 진행

한국교과서협회 고객센터 업무 연계 진행

서비스 도입, 계약, 이용 안내 및 문의 확인

이용자 및 이용기관 계약 관련 운영

고객센터 및 원제공자와의 업무 연계

콘텐츠 관리 및 운영

2

4. 제공서비스의 특ㆍ장점

○ 서비스 개요

- 교문사 AIDT 교육자료 for 엘리스그룹은 2022 개정 교육과정에 기반한 중등 · 고등 정보 AI 디지털 교육자료입니다.

- 플랫폼 내에서 별도의 프로그램 설치 없이 다양한 프로그래밍 언어를 활용한 실습이 가능하며, 학생들의 학습 진행 상황과 실습 결과를 실시간으로 확인하고 피드백을 제공할 수 있습니다.

- 또한 맞춤형 콘텐츠, 수업 자료 자동 추천, 자동 퀴즈 생성, AI 챗봇, AI 튜터, 대시보드, UDL 활용 등 다양한 AI 기반 기능을 제공하여 효과적인 교수 · 학습을 지원합니다.

○ 특장점

- 특장점 1. 2022 개정 교육과정 기반 AI 디지털 교육자료: 본 AI 디지털 교육자료는 2022 개정 교육과정을 충실히 반영한 중등 · 고등 정보 AI 디지털 교육자료입니다. 현직 교사들로 구성된 저자진이 교육 현장의 경험을 바탕으로 교사의 수업 설계에 최적화된 콘텐츠를 제공합니다.

- 특장점 2. AI 기반 교수 · 학습 지원: 맞춤형 콘텐츠 제공, 수업 자료 자동 추천, 자동 퀴즈 생성, AI 챗봇, AI 튜터 등 다양한 AI 기능을 활용하여 교사의 수업 준비 부담을 줄이고 효율적인 수업 운영을 지원합니다.

- 특장점 3. 학습 데이터 기반 수업 지원: 학생들의 학습 진행 상황과 실습 결과를 실시간으로 확인하고 분석하여 학생별 맞춤형 피드백과 개별 지도를 지원합니다.

○ 기대효과

- 기대효과 1. 학생 맞춤형 학습 지원: 학습 데이터를 기반으로 학생 수준에 맞는 콘텐츠와 맞춤형 피드백을 제공하여 자기주도적 학습을 지원하고 학습 동기와 몰입도를 높일 수 있습니다. 또한 개인별 학습 수준에 맞는 지원을 통해 학습 격차를 줄이고 학습 효과를 향상시킬 수 있습니다.

- 기대효과 2. 교사의 수업 혁신 지원: 플랫폼 내에서 별도의 프로그램 설치 없이 다양한 프로그래밍 언어를 활용한 실습이 가능하여 실습 환경 구축 부담을 줄이고, AI 기반 수업 지원 기능과 학습 데이터를 활용하여 효율적인 수업 운영과 학생 맞춤형 지도가 가능합니다.

- 기대효과 3. 컴퓨팅 사고력 및 문제 해결 능력 향상: 다양한 프로그램 실습과 프로젝트 중심 학습을 통해 컴퓨팅 사고력과 디지털 역량을 함양하고, 실제 문제를 분석하고 해결하는 능력을 기를 수 있습니다.

5. 인증 및 자격증 등 소유 여부

○ CSAP 인증 ○ GS 인증

漠杳 漠杳

6. 수행 실적

없음

7. 보증 방법(사후관리)

○ 서비스 책임

본 서비스는 이용자에게 끊김 없는 학습 환경을 제공하기 위해 월 가용률 99.5% 이상을 보장하며, 이에 미달할 경우 다음과 같은 기준에 따라 이용요금을 배상(할인)합니다.

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월 가용률 범위

이용요금의 손해배상

99.0% ~ 99.5% 미만

월 이용요금의 5%

95.0% ~ 99.0% 미만

월 이용요금의 10%

95.0% 미만

월 이용요금의 15%

○ 서비스 이용 절차

㈜교문사 및 한국교과서협회 주문 담당자 연결

디지털몰 또는 S2B로 계약

문의 후 담당 매니저 지정

담당 매니저와 서비스 별도 협의(기능 및 콘텐츠 확인)

서비스 계정 및 기관 생성

서비스 이용 개시

○ 장애 처리 절차

원인 분석

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구분

대응 팀

내용

인프라 장애

기술 대응(인프라/클라우드) 팀

시스템 로그, 클라우드 이벤트 로그, 리소스 모니터링 데이터 분석

애플리케이션 장애

기술 대응(개발) 팀

API 오류 로그, 배포 이력, 응용프로그램 에러 메시지 분석

DB 장애

기술 대응(개말) 팀

데이터베이스 프로세스·로그·저장 공간·쿼리 성능 분석

AI 장애

AI 대응 팀

모델 추론 로그, 입력 데이터 품질, 추론 서버 상태 분석

복구 조치

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구분

대응 팀

내용

긴급 조치 실행

각 기술 대응 팀(인프라, 클라우드, 개발, AI)

장애 유형에 따라 담당 팀이 P1, P2 등급 장애를 최우선으로 복구

대응팀 조정 및 지휘

기술 대응(인프라) 팀

장애 상황에 따라 대응팀을 조정하고 기술적 해결을 총괄

외부 기술지원 요청

기술 대응(인프라) 팀 및 담당 팀

자체 조치 불가 시 CSP(클라우드 사업자) 등 외부 업체에 지원을 요청

최종 의사결정

총괄 책임

장애대응 활동을 총괄하고 중대한 장애에 대한 대응 적정성을 검토

복구 완료 확인

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구분

대응 팀

내용

모니터링 검증

모니터링(인프라 팀)

Grafana 등을 활용해 24/7 통합 모니터링을 실시하여 서비스 정상화 여부를 최종 확인

복구 완료 공지

고객 대응 팀

서비스 안정화 확인 후 이용자(교사·학생·학부모) 채널을 통해 복구 완료를 공지

기록 및 보고

기술 대응(인프라) 팀 및 보안·정책 팀

JIRA에 처리 내역을 최종 기록하며, 보안 담당자는 필요시 법적 보고 의무를 이행하고 정책에 반영

8. 납품 방법

온라인 서비스 이용 권한 부여

9. 검사 ㆍ 검수 방법

납품 후 별도 검사·검수 방법은 없습니다.

10. 공급지역 및 조건

○ 공급 지역: 전지역(전국 중고등학교)

○ 공급 조건: 인터넷 연결 가능 환경

11. 상품별 가격

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학교급

과목명

대표저자

가격

비고

한 학기 사용 비용

1년 사용 비용

중등

정보

김은주

55,000원

71,500원

VAT 포함

고등

정보

김경규

55,000원

VAT 포함

12. 기타 조달청장의 필요에 의해 정한 사항

없음.